Гарантия и возврат товара
Наша продукция условно делится на два вида товара:
Поэтому гарантия, замена и возврат товара зависит от вида продукции.
Гарантийный срок товара — это период, в течение которого покупатель может предъявить требования по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования.
Отсчет срока годности начинается со дня покупки товара.
Документами подтверждающие сроки являются:
Гарантия на товар многоразового использования – 6 месяцев.
Если нет повреждений, которые можно отнести к умышленным, то производится замена или возврат товара.
Сюда относятся: пломбираторы, опечатывающие устройства, шкафы для ключей и тубусов, сургучницы и пистолеты для сургуча, а также чашки для опечатывания, тубусы и пеналы.
Гарантия на товар одноразового использования – 3 месяца.
Все виды пломб и сургуча, проволока, шпагат, бирки для ключей и любая продукция, на которую наносится маркировка.
Для определения качества пломб Покупателем производится проверка в течение срока гарантии.
После установки и срыва пломбы, товар гарантии не подлежит, так как показать факт вскрытия прямая функция этого товара.
Если продукция соответствует описанию на сайте, то товар считается качественным.
Замена неиспользованного товара в случае, когда товар соответствует описанию на сайте, то есть заявленное качество совпадает, но по каким-то причинам не пригодился товар, возврат или замена на идентичный можно осуществить в течение 14 календарных дней, после оформления покупки. Исключение составляет товар, на который была нанесена индивидуальная маркировка.
- многоразового использования, например, инструмент для установки или снятия пломб.
- одноразового использования, такие как пломбы.
Поэтому гарантия, замена и возврат товара зависит от вида продукции.
Гарантийный срок товара — это период, в течение которого покупатель может предъявить требования по приобретенному им некачественного товара, а продавец обязан удовлетворить эти требования.
Отсчет срока годности начинается со дня покупки товара.
Документами подтверждающие сроки являются:
- для физических лиц - кассовый чек;
- для юридических – товарная накладная;
Гарантия на товар многоразового использования – 6 месяцев.
Если нет повреждений, которые можно отнести к умышленным, то производится замена или возврат товара.
Сюда относятся: пломбираторы, опечатывающие устройства, шкафы для ключей и тубусов, сургучницы и пистолеты для сургуча, а также чашки для опечатывания, тубусы и пеналы.
Гарантия на товар одноразового использования – 3 месяца.
Все виды пломб и сургуча, проволока, шпагат, бирки для ключей и любая продукция, на которую наносится маркировка.
Для определения качества пломб Покупателем производится проверка в течение срока гарантии.
После установки и срыва пломбы, товар гарантии не подлежит, так как показать факт вскрытия прямая функция этого товара.
Если продукция соответствует описанию на сайте, то товар считается качественным.
Замена неиспользованного товара в случае, когда товар соответствует описанию на сайте, то есть заявленное качество совпадает, но по каким-то причинам не пригодился товар, возврат или замена на идентичный можно осуществить в течение 14 календарных дней, после оформления покупки. Исключение составляет товар, на который была нанесена индивидуальная маркировка.